Varför kan jag inte logga in?
Om du inte har fått ditt lösenord, kolla i din skräppost. Du måste lägga till "GreatAuPair.com" i din "Säker lista"Eller"Tillåt lista"i ditt e-postprogram, annars kan ditt lösenord och alla andra GreatAuPair-e-postmeddelanden hamna i din skräppostmapp.
Om du har registrerat dig hos GreatAupair och fått ditt lösenord via e-post, finns det bara några få saker som kan vara fel.
Antingen din e-postadress eller lösenord angavs inte korrekt.
Ditt lösenord från GreatAuPair är en kombination av bokstäver och ett nummer, såvida du inte har ändrat det. Klicka här om du har Glömt ditt lösenord och du vill att det ska skickas till dig.
När du får ditt lösenord igen via e-post, prova att kopiera din e-postadress och lösenord direkt från e-postmeddelandet, se till att inte kopiera några mellanslag på någon sida av din e-postadress eller lösenord, klistra sedan in dem i rätt utrymmen i logga in rutan på GreatAuPair och tryck på knappen "Logga in" så ska du kunna komma åt ditt konto. Om det inte fungerar, gå till steg 2 nedan.
Om din GreatAuPair-cookie inte är korrekt inställd kan du inte logga in.
Vad är kakor? Och hur aktiverar jag dem?
Att inte ha din cookie korrekt aktiverad för GreatAuPair är det vanligaste skälet till att du inte kan logga in eller logga in som betald medlem och inte ha tillgång till kontaktinformation.
Användare av McAfee Zone Alarm Pro Observera
Du måste tillåta cookies manuellt från www.GreatAuPair.com i Zone Alarm eftersom Zone Alarm Pro överskrider webbläsarens inställningar.
Så här tillåter du cookies för GreatAuPair i Zone Alarm Pro:
- Öppna Zone Alarm Pro.
- Klicka på "Sekretess" från alternativen till vänster.
- Välj fliken "Platslista".
- Välj "Lägg till" och ange www.GreatAuPair.com.
- Markera URL för GreatAuPair och välj "Alternativ"
- Välj fliken "Cookies"
- Avmarkera rutorna för: "Persistent Cookies" och "3rd Party Cookies"
- Klicka på "Apply"
- Klicka på "OK"
Försöker du komma åt GreatAuPair från jobbet eller hemmet?
Om du inte kan komma åt jobbet kan det bero på att ditt företag har ett säkert internt nätverk som kallas "brandvägg". En brandvägg håller ditt företags nätverk säkert men det kan också hindra dig från att komma åt ditt GreatAuPair-konto från ditt kontor.
Om du upptäcker att du inte kan upprätta en anslutning till ditt konto tillåter ditt företagsnätverk förmodligen inte säkra webbsessioner. Kontakta ditt företags nätverksadministratör för mer information om hur du konfigurerar för säker webbplatsåtkomst.
Kontakta vår supportpersonal för hjälp.
Om du fortfarande inte kan logga in på ditt konto, Kontakta GreatAuPair support genom att klicka på länken Feedback i nedre högra hörnet av webbplatssidan. Vi hjälper gärna till.