färdigheter
Tidshantering och schemaläggning, Organisation och planering, Prioritering, Problemlösning, Uppmärksamhet på detaljer, Flexibilitet, Tvåspråkig spanska, Kommunikationsstilar Kunskap, Bygga rapport, Kulturell, Kompetens, Empati, Resursrik, Anpassningsförmåga, Artig.


Bostadslånespecialist - Wellsfargo i Chandler, AZ. Dec 2020 - september 2022.
Tjänstgjorde som direktkontakt som ger djupgående kunskap om bolåneprodukter och lösningar, inklusive regulatoriska och produktriktlinjer såsom FHA, VA, GSE, USDA, Bank och Private för att hjälpa till med lånemodifieringsprocessen och förebyggande av utmätning.
Byggde upp en relation med kunder samtidigt som de var under press och när de höll deadlines, vilket visar att de har lyckats med att hjälpa husägare att ändra sitt lån med integritet och konsekvent.


Certifierad livscoach - egenföretagare - okt. 2018 - feb. 2020.
Dedikerad Life Coach som är skicklig på att identifiera områden för förbättring och tillväxt. Utbildad och utbildad med expertis som identifierar kunders specifika behov och ger dem korrespondenthjälp. Ansvarsområden inkluderar:
Att hjälpa klienter att läka känslomässigt, ge mentalt stöd och vägledning för att läka och släppa taget om det förflutna. Lärde ut färdigheter och tekniker för att förbättra sina personliga och professionella relationer.
Hjälpa kunder att hitta klarhet. Tillhandahålla stöd och ansvar genom att regelbundet kontakta kunder och registrera deras framsteg. Skapa och underhålla register över alla kunder och deras specifika framsteg, exakt och konfidentiellt.

Spansk tolk - Transperfect - maj 2018 - maj 2019.
Tjänstgjorde som spansk till engelsk tolk där ansvaret inkluderade att tillhandahålla telefonassistans med tolkning av ekonomiska, juridiska, medicinska, etc. frågor och angelägenheter till uppringare. Ytterligare ansvar inkluderade att skapa operativt värde genom att coacha praktikanter för att identifiera bästa praxis för effektiv tolkning.


Real Estate Investor Assistant – Denver Investments LLC – nov. 2016 – dec. 2017.
Drev värde och kundnöjdhet som Fastighetsinvesterare Assistent där ansvar innefattade: Forskning. Marknadsföring. Hitta och screena potentiella fastigheter. Due diligence. Koordinering och schemaläggning av möten och visningar.


Server - Carrabas italienska grill i Chandler - 2006-2007.
Organiserade hanteringen av beställningar och uppgifter effektivt. Hade bra koll på tabellerna och var noga med detaljerna samtidigt som maten levererades snabbt och säkerställde ett ordnat arbetsflöde.


Public Relations Executive - Mayan Palace i Quintana Roo, Mexiko - 2002-2003.
Tillhandahöll utmärkt kundservice och var uppmärksam tillmötesgående besökarnas behov, förfrågningar för att förbättra deras övergripande upplevelse på resorten.

Barnklubbskoordinator Iberostar Resort i Quintana Roo, Mexiko - 2001-2002.
Utvecklade engagerande åldersanpassade aktiviteter för barn. Att förstå barns behov, intressen. Aktivt lyssnande, hantering av resurser, koordinering av logistiken säkerställer ett smidigt flöde av aktiviteter som följer säkerhetsprotokollen.

UTTAB (Mexiko) – Turism och hotellförvaltning. 7/99 - 7/01
International College (Vancouver, Kanada.) – Advanced English 9/01 - 12/01
Achology Certified Life Coach 8/18 - 11/18
Strategisk intervention Life Coaching 2/19 - 6/19
Knowledge Business Accelarator Program 11/22 - 5/23
Life Coaching Training 1/23 till 3/23