Jag skriver för att uttrycka mitt intresse för tjänsten som administratörsassistent. Jag är en Front Office-receptionist med mer än fem års erfarenhet av att utföra front office-verksamhet och leverera exceptionell kundservice inom hotellbranschen. Jag har ett diplom i turism och gästfrihet och jag är glad över möjligheten att bidra till ditt teams framgång.
Under min anställning på Kozma och Kozma American Salon har jag finslipat mina färdigheter i att tillhandahålla förstklassig service till kunder och effektivt hantera olika front office-uppgifter. Jag har erfarenhet av att hantera mötesbokningar, oavsett om det är via telefon eller e-post, med ett stort öga för detaljer och ett engagemang för att säkerställa en smidig schemaläggningsprocess. Dessutom har min förmåga att behandla kontant- och kreditkortstransaktioner korrekt och snabbt, samtidigt som jag erbjuder informativa insikter i salongens tjänster och produkter, resulterat i genomgående positiva kundupplevelser.
Mina tidigare roller har utrustat mig med den kompetens som krävs för att skapa en välkomnande och professionell atmosfär för gästerna. Jag är skicklig i att hantera telefonförfrågningar, meddelanden och gästförfrågningar med effektivitet och artighet. Dessutom gjorde min noggranna journalföring och efterlevnad av etablerade procedurer en smidig hantering av betalningar och säkerställde att alla gästinteraktioner hanterades på ett sätt som motsvarade eller överträffade deras förväntningar.
Jag är engagerad i att ge exceptionell kundservice och är stolt över min förmåga att förutse gästernas behov och skräddarsy mina interaktioner för att skapa minnesvärda upplevelser, som reflekterar positivt på organisationen.
Jag är angelägen om att bidra med min kompetens och entusiasm till din organisation. Jag är övertygad om att min starka kommunikationsförmåga, uppmärksamhet på detaljer och engagemang för exceptionell service passar perfekt med de egenskaper du söker i denna roll.
Tack för att ni har min ansökan i åtanke. Jag skulle välkomna möjligheten att diskutera mina kvalifikationer med dig mer i detalj. Vänligen hitta mitt CV bifogat. Jag ser fram emot att höra från dig snart.